「百应科技」获恒生电子与信雅达亿元级战略投资

「百应科技」近来完结亿元级战略出资,出资方为恒生电子旗下工业基金与信雅达旗下工业基金。百应科技创始人兼 CEO 王磊表明,本轮融资将用于持续完善产品体会和产品体系,并加速商场拓宽速度。

这是百应科技在两个月之内完结的第二轮融资,此前公司曾获光信本钱 1.2 亿元的 A 轮融资。本轮往后,百应今年累计融资近 3 亿元。

百应科技成立于 2016 年 9 月,位于杭州,是一家数据智能技术服务公司,专心于人工智能及大数据的商业化。公司以 AI 语音机器人切入商场,具有语音识别,语义理解,多轮对话办理,常识图谱,语音组成,大数据处理等核心技术,并持有多项技术专利和著作权。

百应科技CEO王磊曾先后在华为、腾讯、阿里巴巴担任高级办理岗位,一起也是阿里云全球第四位最具价值专家。团队有多名来自阿里、腾讯的人工智能资深专家、人工智能科学家和技术骨干。目前公司团队成员已超 200 人,其间产品研发及技术团队人数占比超越 70%。

在事务层面,百应科技的定位仍是为企业建造完整的AI中台。目前百应针对外呼、招待、客服辅助、客服培训、客服质检、客服才能提高等六个场景开发了相应的机器人产品,此外还提供工单体系,客户画像、舆情监控、智能手刺等深化客户事务流程的产品。

到目前,百应已服务 3.5 万家企业用户,掩盖金融、政府、房产、招聘、电商、教育、汽车等职业,客户留存率到达 90%,大客户金额续约率高达 500% 以上。

CEO 王磊对 36 氪表明,本轮融资主要是为了引进战略协同同伴。恒生电子(600570)是中国金融科技巨子,国内全范畴金融 IT 服务商,具有 20 年的金融职业服务经历,在证券、基金、稳妥、银行、信托、期货、交易所等金融机构核心体系的商场占有率占有领先地位,接连十年入选 FINTECH100 全球金融科技百强榜单,目前蚂蚁金服是其单一最大股东。

另一出资方信雅达(600571)是国内领先的金融科技服务商,浙江省首家在上交所上市的软件企业,多年以来专心服务银行、稳妥、证券等金融机构,在金融软件、金融设备、金融服务、金融咨询等范畴积累了竞争优势,接连 16 年入选中国软件事务百强企业榜单。

本轮战略融资后,百应科技将与合作同伴加深事务协同,加速在金融职业的拓宽速度。一起持续在AI底层技术上加大投入,提高客户价值和体会,完善全渠道智能客户联络产品矩阵,为客户提供更全面更深化的服务。

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